Poslanstvo in vizija zavoda temelji na razvoju človeških potencialov, pri čemer je poudarek na doktrini programov in opravljanju storitev na področju humanističnih ved za različne ciljne in starostne skupine. Kot pooblaščeni koncesionar Ministrstva za delo, družino in socialne zadeve, zagotavlja strokovne storitve in drugo specialistično svetovanje na področjih zaposlitvene rehabilitacije, v tesnem sodelovanju z Zavodom RS za zaposlovanje in Zavodom za pokojninsko in invalidsko zavarovanje RS.
